Estratégia de fila de atendimento Asterisk (queue)

Entre em contato conosco!

0800 000 0100
41 3063 1907
comercial@inforsolutions.com.br

Leastrecent: Atribui a chamada para o agente que está a mas tempo sem atender uma chamada
Fewestcalls: Atribui a chamada para o agente que menos atendeu chamadas
Random: Atribui a chamada aleatóriamente para qualquer agente disponível
Ringall: Chama todos os agentes de uma unica vez e os primeiros a escolher é que irão atender as chamadas
RRMemory: Distribui as chamdas entre os agente e lembra o utilimo agente que tentou chamar.
Linear: Distribui as chamadas de acordo com as configurações desse arquivo.
Wrandom: Atribui a chamada aleatoriamente usando uma métrica baseada em penalidaes

Este artigo foi útil? sim / não

Identificação do artigo: 32

Data de publicação: 31-08-202218:40:48

Avaliação (Votos): (4)