O Dialplan Manager no FusionPBX é uma ferramenta poderosa que permite gerenciar e personalizar o roteamento de chamadas em seu sistema telefônico. Aqui está um guia passo a passo sobre como usar o Dialplan Manager no FusionPBX:
- Acesse o FusionPBX usando suas credenciais de administrador.
- Na barra de navegação, clique em "Dialplan Manager".
- Na página Dialplan Manager, você verá uma lista de planos de discagem (dialplans) existentes. Clique em "Adicionar novo" para criar um novo plano de discagem.
- Na página Adicionar Dialplan, defina um nome para o novo plano de discagem e escolha um contexto para ele. O contexto é a parte do sistema telefônico onde o plano de discagem será usado, como a rota de entrada, a rota de saída, o menu de atendimento automático, etc.
- Clique em "Salvar" para criar o novo plano de discagem.
- Agora você pode adicionar novas regras de discagem ao plano. Clique no nome do plano de discagem para abri-lo.
- Na página do plano de discagem, clique em "Adicionar novo" para criar uma nova regra de discagem.
- Na página Adicionar Rule, defina um nome para a nova regra de discagem e escolha um tipo de condição. As condições são as situações em que a regra de discagem será aplicada, como o número do chamador, o número do chamado, a hora do dia, etc.
- Defina as opções de ação para a regra de discagem. As ações são o que acontecerá quando a condição da regra de discagem for atendida, como enviar o chamador para um menu de atendimento automático, redirecionar a chamada para um número externo, enviar a chamada para uma fila de espera, etc.
- Clique em "Salvar" para adicionar a nova regra de discagem ao plano de discagem.
- Repita os passos 7 a 10 para adicionar mais regras de discagem ao plano de discagem, se necessário.
- Depois de adicionar todas as regras de discagem necessárias ao plano de discagem, clique em "Salvar" para salvar o plano de discagem completo.
- Você pode então aplicar o novo plano de discagem a um contexto específico do sistema telefônico, como a rota de entrada ou a rota de saída, para que as regras de discagem sejam aplicadas durante as chamadas.
Espero que este guia tenha ajudado a entender como usar o Dialplan Manager no FusionPBX. Lembre-se de sempre testar suas configurações e realizar backups regulares do seu sistema telefônico para evitar perda de dados ou interrupções no serviço.