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 Como utilizar a ferramenta Dialplan Manager no FusionPBX

Solução

O Dialplan Manager no FusionPBX é uma ferramenta poderosa que permite gerenciar e personalizar o roteamento de chamadas em seu sistema telefônico. Aqui está um guia passo a passo sobre como usar o Dialplan Manager no FusionPBX:

  1. Acesse o FusionPBX usando suas credenciais de administrador.
  2. Na barra de navegação, clique em "Dialplan Manager".
  3. Na página Dialplan Manager, você verá uma lista de planos de discagem (dialplans) existentes. Clique em "Adicionar novo" para criar um novo plano de discagem.
  4. Na página Adicionar Dialplan, defina um nome para o novo plano de discagem e escolha um contexto para ele. O contexto é a parte do sistema telefônico onde o plano de discagem será usado, como a rota de entrada, a rota de saída, o menu de atendimento automático, etc.
  5. Clique em "Salvar" para criar o novo plano de discagem.
  6. Agora você pode adicionar novas regras de discagem ao plano. Clique no nome do plano de discagem para abri-lo.
  7. Na página do plano de discagem, clique em "Adicionar novo" para criar uma nova regra de discagem.
  8. Na página Adicionar Rule, defina um nome para a nova regra de discagem e escolha um tipo de condição. As condições são as situações em que a regra de discagem será aplicada, como o número do chamador, o número do chamado, a hora do dia, etc.
  9. Defina as opções de ação para a regra de discagem. As ações são o que acontecerá quando a condição da regra de discagem for atendida, como enviar o chamador para um menu de atendimento automático, redirecionar a chamada para um número externo, enviar a chamada para uma fila de espera, etc.
  10. Clique em "Salvar" para adicionar a nova regra de discagem ao plano de discagem.
  11. Repita os passos 7 a 10 para adicionar mais regras de discagem ao plano de discagem, se necessário.
  12. Depois de adicionar todas as regras de discagem necessárias ao plano de discagem, clique em "Salvar" para salvar o plano de discagem completo.
  13. Você pode então aplicar o novo plano de discagem a um contexto específico do sistema telefônico, como a rota de entrada ou a rota de saída, para que as regras de discagem sejam aplicadas durante as chamadas.

 

Espero que este guia tenha ajudado a entender como usar o Dialplan Manager no FusionPBX. Lembre-se de sempre testar suas configurações e realizar backups regulares do seu sistema telefônico para evitar perda de dados ou interrupções no serviço.

 
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